Atencion a clientes

Muebles Placencia, empresa líder en la venta de muebles con más de 80 años de experiencia en el mercado, solicita personal para ocupar el puesto de Atención al cliente.

Ubicación: Av. Adolfo López Mateos Sur 2290, Cd del Sol, 45050 Zapopan, Jal. (URBAN)

Modalidad: Presencial

Horario: lunes a viernes de 10:00 am a 8:00 pm, sábados 10:00 a 3:00 pm

Requisitos:

• Sexo: Indistinto.
• Experiencia: Mínimo 1 año en atención telefónica o en call center.
• Habilidades interpersonales: Trabajo en equipo, motivación y actitud proactiva.

Funciones:

• Brindar atención a clientes (sin enfoque en ventas).
• Registrar en el sistema el seguimiento de las interacciones con los clientes.
• Realizar llamadas de seguimiento a clientes con saldo pendiente, promoviendo el pago de los pedidos.
• Recibir y gestionar llamadas de clientes para resolver dudas sobre pedidos, saldos pendientes, fechas de entrega, entre otros.
• Gestionar procesos de facturación, cancelaciones y devoluciones de productos.

Habilidades Deseadas:

• Negociación efectiva para gestionar saldos pendientes y resolver inconvenientes con clientes.
• Conocimiento en SAP (preferente).
• Manejo de Office (nivel básico a intermedio).

Ofrecemos:

• Salario: $3381 pago semanal nominal
• Vales de despensa $1,020 al mes.
• Bono de productividad mensual.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Prima vacacional del 35%.
• Caja de ahorro.
• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Beneficios adicionales:

• Apoyo por fallecimiento de familiar directo
• Permiso por paternidad o adopción
• Apoyo por matrimonio

Si cumples con los requisitos, postúlate por este medio o comunícate con nosotros por WhatsApp al 3315462487